Nguồn: AWS Architecture Blog
Tóm tắt
Know Your Customer (KYC) là quy trình bắt buộc với mọi tổ chức tài chính để ngăn chặn rửa tiền, tài trợ khủng bố và gian lận danh tính. Các hệ thống KYC legacy xây dựng trên kiến trúc monolithic xử lý batch thay vì real-time, dẫn đến bottleneck về latency, chi phí cao và không thể tích hợp với AI/ML hiện đại.
Kiến trúc đề xuất sử dụng Amazon Bedrock AgentCore làm lớp orchestration cho năm sub-agent chuyên biệt: Identity Verification, Document Analysis, Fraud Detection, Compliance & Risk, và Customer Experience. Tất cả giao tiếp qua Amazon MSK (Managed Streaming for Apache Kafka) theo mô hình event-driven bất đồng bộ, cho phép xử lý hàng nghìn yêu cầu KYC đồng thời với thời gian hoàn thành dưới 5 phút.
AgentCore cung cấp session state management và shared memory tích hợp sẵn, khác với các multi-agent system truyền thống phải tự xây dựng phần này. Supervisor Agent phân tích đặc điểm của từng case (loại tài liệu, địa lý, chỉ số rủi ro) để xây dựng execution plan linh hoạt: tự động phê duyệt nếu confidence > 95%, yêu cầu xác minh thêm nếu 75–95%, hoặc leo thang lên human review nếu < 75%. Amazon OpenSearch Serverless cung cấp semantic search qua vector embeddings giúp các agent truy xuất quy định compliance theo ngữ cảnh.