[PagerDuty Blog] Future-Proof your services with agentic AI Operations Cloud

Nguồn: PagerDuty Blog Tóm tắt PagerDuty giới thiệu hướng tiếp cận “Agentic AI Operations Cloud” — chiến lược tích hợp AI agents vào quy trình operations để tự động hóa các tác vụ lặp lại trong incident management và on-call workflows. Bài viết của Sam Chun lập luận rằng các tổ chức cần chuẩn bị cho tương lai nơi AI agents xử lý phần lớn công việc operational toil. Khái niệm cốt lõi là AI agents không chỉ cung cấp insights mà còn thực hiện actions trong các workflow được định sẵn: tự động triage alerts, gather diagnostic information, correlate với historical incidents và propose remediation steps mà không cần intervention của người....

30/04/2026 · 2 min · dhphong

[OpenAI Blog] Choco automates food distribution with AI agents

Nguồn: OpenAI Blog Tóm tắt OpenAI chia sẻ case study về Choco — một công ty công nghệ ứng dụng AI agent để tự động hóa quy trình phân phối thực phẩm. Choco kết nối các nhà hàng với nhà cung cấp thực phẩm, và đang sử dụng AI để giải quyết các vấn đề phức tạp trong chuỗi cung ứng thực phẩm như quản lý đơn đặt hàng, dự báo nhu cầu và tối ưu hóa logistics....

28/04/2026 · 2 min · dhphong

[Spotify Engineering] Background Coding Agents: Supercharging Downstream Consumer Dataset Migrations (Honk, Part 4)

Nguồn: Spotify Engineering Tóm tắt Bài viết là phần 4 trong series về hành trình của Spotify với background coding agents, có codename nội bộ là “Honk”. Series này ghi chép cách Spotify sử dụng AI agents để tự động hóa việc bảo trì phần mềm ở quy mô lớn, tích hợp với các platform nội bộ Backstage và Fleet Management. Trong case study cụ thể này, một team tại Spotify đã dùng Honk để giải quyết bài toán migrating hàng nghìn dataset consumers sang phiên bản dataset mới....

23/04/2026 · 2 min · dhphong

[Red Hat Blog] The power shift: Why the future of the electric grid will be software-defined

Nguồn: Red Hat Blog Tóm tắt Lưới điện hiện đại đang chuyển mình từ một hệ thống vật lý thuần túy thành một “data engine” phức tạp. Thiết bị secondary của trạm biến áp — các relay và controller bảo vệ thiết bị primary đắt tiền — từng được coi là phụ trợ, nay trở thành trung tâm đổi mới lưới điện: nếu không thể tính toán tại substation, không thể đổi mới grid....

20/04/2026 · 2 min · dhphong

[Cloudflare Engineering] Improving platform resilience at Cloudflare through automation

Nguồn: Cloudflare Engineering Tóm tắt Cloudflare đã phát triển hệ thống tự động hóa toàn diện để cải thiện khả năng phục hồi của nền tảng Workers, tập trung vào việc phát hiện, ứng phó và phục hồi từ các sự cố mà không cần can thiệp thủ công. Khi vận hành ở quy mô hàng triệu yêu cầu mỗi giây trên hàng trăm địa điểm trên toàn cầu, ngay cả những sự cố nhỏ cũng có thể có tác động rất lớn nếu không được xử lý nhanh chóng....

13/04/2026 · 2 min · dhphong